21日，@MINI中國 發文再次回應雪糕事件，回應全文如下：

　各位MINI的新老朋友們，大家好。

　首先要跟大家鄭重道歉，因為這次上海車展事件，MINI佔用了公共資源，對給大家帶來的負面體驗和心情，我們再次深深地表示歉意。

　來過車展的朋友們應該都知道，車展現場溫度一般比較高，MINI這次原意是想為來到我們展臺的朋友們提供一份初夏的「涼爽」，讓大家能夠更開心、舒適地參觀我們的展臺，在18、19號兩天，我們通過MINI App領券的方式，共發放了600份雪糕給到來到我們展臺的朋友。事實上，除了每天300份的發放外，我們還預留了非常少的一部分給我們現場非常辛苦的同事，大家視頻里看到的4-5個「老外」就是同事，他們佩戴了員工胸牌。

　另外，由於我們流程的疏忽和管理的不細緻，導致了不好的體驗，事件當中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人，可不可以請大家給她們多點寬容和空間？

　就此我們再次致歉，如果大家對我們還有什麼意見或建議，歡迎大家在評論區評論，我們會虛心接受、認真改正、積極反饋。